Retourrecht en terugbetaling – wat moet ik doen?

Bij Nupo.dk bieden we een uitgebreid retourrecht; dit betekent dat u vanaf de dag dat u uw producten ontvangt en tot 30 dagen daarna, volledige retourrechten heeft op uw bestelling. Wij moeten de producten in de originele verpakking ontvangen. We ruilen je bestelling niet om voor andere Nupo-producten of smaakvarianten, maar betalen je geld terug (exclusief verzendkosten). Als u uw bestelling wilt retourneren, kunt u deze naar het volgende sturen: PostNord Nordhøj 12, 4600 Koge Denemarken Zodra we uw geretourneerde producten hebben ontvangen, starten we het terugbetalingsproces. Het terugbetalingsproces kan tot 10 werkdagen duren, vanaf de dag dat u uw bestelling retourneert. Het bedrag wordt teruggestort op de creditcard of betaalkaart die u heeft gebruikt bij het betalen van de bestelling. Houd er rekening mee dat u zelf verantwoordelijk bent voor uw retourgoederen totdat de ontvangst ervan door Nupo ApS is bevestigd. Wij raden u daarom aan een verzendservice te gebruiken die de waarde van de goederen die u retourneert verzekert. Neem contact met ons op via info@nupo.dk als uw vraag niet is beantwoord.